服务啊服务

今天检查gmail,收到一封来自Analytics Support的邮件,内容是我前几天发过去询问的问题,而且在收到邮件的时候,已经帮我处理好了。记得前段时间也发过一封邮件给Yahoo,也是有一点小问题,而且是用蹩脚的英语写的,同样在几天之后收到答复,虽然得到了否定的答复,但始终是给了我答复的。还有一个是ESLPOD的站长,在我第一次听了这个播客之后,给他写了一封邮件,同样蹩脚的英语,同样很快收到答复,而且来来回回好几次,回mail速度总是很快。GOOGLE和YAHOO之类每天需要处理的用户问题应该是相当多的,可他们仍然做到了用户用问必答,这点的确很不容易,况且我并没有向他们付任何的费用。想起自己曾经也给国内的一些网站提过问题,同样是用邮件或者是在线提问的方式提交,很少收到回复的,也许是觉得我的问题太白痴了,通过搜索都能找到的。其实我也不大愿意先问,都是自己先搜索找答案,只有在实在找不到的时候才会去问,不过结果让我失望了 。也许这就是用户体验吧,我之所以支持用google之类的服务,与这个有很大的关系。

感觉我用的键盘一点也不符合人体工程学,打这么点字,手腕就酸得要命。或者是我的坐姿有问题?先调整一下…..

服务啊服务》上有2条评论

  1. lanhl

    呵呵:-)
    最近我还是比较勤快了。不过这段时间你还能访问到已经很不容易了。中间我调整了数次,而且网络始终是残废。

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  2. 安然

    踩。。。。。。。。。。。。。

    其实我经常都有来的,只不过我比较懒。。。。。。。。。。。。。。。。

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