PK联通

经常看到一些垃圾SP乱收费的报道,庆幸自己一直没遇到过。不过今天无意中查联通153那个手机上个月话费时发现,居然有1个10块钱的不明收费,显示是106****的SP收费,查详单显示是3月12号,我订制的东西,打客服电话投诉,回复倒是很快,说技术部门查了纪录,短信上下行正常,SP有发送收费提示,我自己也有回复,所以这个是正常收费,没有任何错误(在我做了投诉不到5分钟,收到短信提示,已经成功取消该订阅,好贱)。但问题的关键在于,我那个手机一直是处于关机状态,直接做的无条件呼叫转换,也不可能去回复什么短信。话机的发件箱里也没有短信发送纪录(我自己根本就没开这手机,也不可能去清),但客服坚持认为我有回复。NND的,有点冒火,直接PK,告之客服,这个事情其中有问题,如果你坚持要认为我有回复,那我只能继续投诉,一直投诉到信息产业部,我不怕麻烦,随后挂了电话,过了约1小时,再次接到客服来电,说本着客服至上的原则,把这个费用给予减免。不知道对于这次PK我是不是该满意,因为我维护了自己的权益,但总觉得不是滋味,这些SP是不是想钱想疯了,要是我没发现我,没去查清单,这个钱就被他们扣走了,其它还有很多的用户,都有被这样被扣了钱,估计大多数人都没有注意到,因为扣的钱不多,几块或者十块。这钱很好赚,怪不得那么多的公司会冒险来做这些事情。总结起来其实也就是违规(法)成本太低,被发现大不了赔点钱,事情闹大了大不了换个地方换个方式重新做,但钱已经赚够了。可怜的消费者…我也是其中之一。后面还有更贱的,刚刚我再次查清单,那个和SP订阅相关的所有信息都被抹去了,收费纪录,短信上下行纪录,都没有了。看来联通做事,还是很”干净的”,不得不佩服一下。

PK联通》上有5条评论

  1. lanhl

    别激动别激动,面对这种事情,我们维权就是了(虽然很难),如果大家都能做到这点,我想情况会改变的

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  2. 小粟

    对于这种情况,只能为中国各行各业欺诈消费者的企业,和行为感到悲痛.这是一个全民素质的问题.指责他他厚颜无耻,PK他他又鸡鸣狗盗!做些见不得人的事这跟无赖有什么区别?背着大公司大企业的所谓品牌,做的却比小偷一样的事.真的BS!很想管策划这种事的人说一句: TMD你就一贱民!

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